Rückerstattungsrichtlinie

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Vertrag zu widerrufen. Das gilt aber ausschließlich für unveredelte, originalverpackte Produkte, die von Ihnen nicht benutzt oder bereits getragen wurden. Sollte die Verpackung beschädigt sein, wird für die Wiedereinlagerung eine Bearbeitungsgebühr von 20% der Auftragssumme verrechnet.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail an info@no-problem.at) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Die Kosten für den Rückversand Ihrer Bestellung können wir leider nicht übernehmen.

 

Nicht bestehendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht):

Es besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden (Veredelung) oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Durch den Kauf erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass personalisierte Produkte vom Umtausch ausgeschlossen sind.